Política de privacidad

1. Responsable y contacto

El responsable previsto para los tratamientos descritos en este aviso es:

La implementación actual del sitio web no identifica un delegado de protección de datos ni una dirección específica para privacidad. Utilice el correo anterior para sus solicitudes hasta que EcoViva confirme, en su caso, un contacto específico.

2. Datos que podemos tratar

• Datos de contacto directo: nombre, datos de contacto, contenido de una consulta por correo o teléfono y correspondencia relacionada.
• Datos de solicitudes de proyecto: la información que decida facilitar en un formulario integrado, como datos de contacto, del inmueble, del proyecto, del presupuesto y de las preferencias de asistencia, además de otros campos que muestre el formulario.
• Datos técnicos: información que normalmente se genera al servir una web, como la dirección IP, datos del navegador o dispositivo, páginas solicitadas, marcas de tiempo y registros de seguridad.
• Preferencia de idioma: la página de inicio guarda el idioma seleccionado (inglés, español o alemán) en el almacenamiento local del navegador con la clave ecoviva-lang.

No facilite datos especialmente sensibles salvo que EcoViva se los solicite expresamente y haya confirmado una base jurídica y un procedimiento de tratamiento adecuados.

3. Para qué utilizamos los datos

EcoViva puede utilizar los datos para responder consultas, comprender y evaluar una solicitud de proyecto o colaboración, recomendar el siguiente paso adecuado, preparar o analizar una propuesta de servicios, mantener la correspondencia empresarial, proteger el sitio web y cumplir obligaciones legales aplicables.

La implementación actual del sitio web no incluye suscripción a boletines, publicidad comportamental, elaboración de perfiles ni decisiones automatizadas.

4. Bases jurídicas — pendiente de confirmación

Según la solicitud, las bases previstas son la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada, la ejecución de un contrato, los intereses legítimos de EcoViva en atender consultas empresariales y proteger sus sistemas, y el cumplimiento de obligaciones legales. Se solicitaría consentimiento cuando la ley lo exija, por ejemplo para un seguimiento opcional no esencial.

Antes de que esta política sea definitiva, EcoViva y su asesor jurídico deben confirmar qué base corresponde a cada finalidad y documentar cualquier ponderación del interés legítimo o mecanismo de consentimiento necesario.

5. Destinatarios y proveedores

El acceso debe limitarse al personal de EcoViva y a los proveedores que necesiten los datos para las finalidades anteriores. La implementación actual confirma:

• Vercel se utiliza para desplegar y alojar el sitio web.
• Fillout se carga en determinadas páginas de solicitudes de proyecto y de colaboradores para mostrar formularios integrados.
• Unsplash aloja una imagen que se carga en la página de inicio y en una página de prueba; al solicitarla pueden comunicarse datos técnicos habituales, como la dirección IP.
• Los proveedores de correo electrónico y telefonía pueden intervenir en las comunicaciones directas, pero la implementación del sitio web no permite identificarlos.

La implementación actual no confirma destinatarios activos relacionados con analítica o automatizaciones adicionales. Cualquier servicio de este tipo deberá evaluarse y añadirse a este aviso antes de utilizarse. Deben confirmarse los contratos, las funciones de los proveedores y cualquier otro destinatario.

6. Transferencias internacionales

La implementación actual por sí sola no permite determinar dónde trata los datos cada proveedor ni si existe una transferencia internacional que requiera información o garantías específicas. Antes de aprobar este borrador como definitivo, EcoViva debe verificar las ubicaciones, las funciones contractuales y cualquier mecanismo o garantía de transferencia que deba comunicarse.

7. Conservación

Los datos personales deben conservarse únicamente durante el tiempo necesario para la consulta o relación de proyecto correspondiente y, posteriormente, durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales o atender posibles reclamaciones. Los plazos operativos exactos no están confirmados; EcoViva debe aprobar y documentar un calendario de conservación antes de finalizar esta política.

8. Sus derechos de protección de datos

Con arreglo a la normativa aplicable, puede solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos personales; la limitación del tratamiento; la portabilidad; u oponerse al tratamiento. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, podrá retirarlo sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Envíe su solicitud a info@ecoviva-mallorca.com. EcoViva puede pedir información razonable para comprobar su identidad y localizar los datos correspondientes.

9. Reclamaciones

Puede comunicar primero su preocupación a EcoViva. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Seguridad

EcoViva debe aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas y proporcionales a los datos y riesgos. Ninguna transmisión por internet ni sistema de almacenamiento puede considerarse completamente seguro. La implementación actual del sitio web no documenta los procedimientos internos de control de acceso, respuesta ante incidentes o eliminación; requieren confirmación operativa.

11. Cookies, almacenamiento local y contenido externo

El código propio del sitio no instala cookies y no se ha encontrado ninguna etiqueta de analítica ni píxel publicitario. Sí utiliza el almacenamiento local del navegador para recordar el idioma de la página de inicio. El sitio también solicita una imagen a Unsplash y algunas páginas de solicitud cargan un formulario y el script de integración de Fillout.

Los recursos de terceros pueden tratar datos técnicos de la solicitud y utilizar sus propias tecnologías de almacenamiento. Su comportamiento real, la clasificación de posibles cookies y la necesidad de controles de consentimiento deben comprobarse antes de aprobar este aviso. Este borrador no afirma que haya cookies de analítica opcionales activas.

12. Cambios en este aviso

EcoViva puede actualizar este aviso cuando cambien el sitio web, sus proveedores o las actividades de tratamiento. La fecha de este borrador aparece al inicio de la página. Los cambios sustanciales deben evaluarse y reflejarse en el aviso público antes de iniciar el tratamiento modificado cuando así lo exija la normativa.

13. Solicitudes de privacidad

Para plantear una cuestión de privacidad o ejercer sus derechos, escriba a info@ecoviva-mallorca.com o a EcoViva Mallorca SL en la dirección indicada en el apartado 1.